User Research | UX Design | Usability Testing | Technische Dokumentation

Zukunftssichere User Experience, die überzeugt

Was begeistert Ihre Kunden? Wo liegen die Stolpersteine in der Interaktion mit Ihrem Produkt? Diese Fragen bilden den Ausgangspunkt unserer Arbeit. Unser Ziel ist es, nicht nur die Nutzung Ihres Produkts zu analysieren, sondern auch die Trends und Entwicklungen zu erkennen, die in den kommenden Jahren entscheidend sein werden. Das finden wir durch gezielten User Research und generative KI heraus.

Mit diesen Erkenntnissen gestalten wir benutzerfreundliche und ansprechende Oberflächen und intuitive User Interfaces, die Ihre Arbeitsabläufe optimal abbilden und leicht zu bedienen sind.

Wir entwickeln Nutzerwege und User Journeys, die den gesamten Prozess verbessern, damit jede Interaktion reibungslos abläuft.

Um sicherzustellen, dass unsere Lösungen in der Praxis funktionieren, führen wir umfangreiche Usability Tests durch und testen, wie echte Nutzer mit den Produkten umgehen. Auch bei der begleitenden Technischen Dokumentation achten wir darauf, dass alle Informationen klar und verständlich sind, damit Ihre Produkte einfach genutzt werden können.

Unsere Leistungen

Analyse

  • User Research 
  • Digitale Transformationsanalyse
    (Ermittlung künftiger Anforderungen)
  • Prozessanalyse | Workflowanalyse

Design

  • UX Consulting
  • UX Strategie
  • Service Design
  • User Centered Design
  • UX /UI Design

Testen & Dokumentation

  • Usability Testing
  • Informationsmanagement
  • Technische Dokumentation
  • UX Writing

Für wen wir arbeiten

Deutsche Post DHL Group 

User Research

Kunde: Deutsche Post DHL Group
Branche: Logistik
Produkt: Packstation / DHL App
Leistung: User Research | Usability Testing

User Research für Packstationen, Webseite und Post & DHL App: Konzeption, Umsetzung und Auswertung von moderierten/unmoderierten Nutzertests, Tagebuchstudien, Usability Tests, A/B Tests, Prozessanalyse, Handlungsempfehlungen

Zeiss Microscopy

UX Consulting | UX Design

Kunde: Carl Zeiss Microscopy GmbH
Branche: Optische Geräte
Produkt: High-End Forschungsmikroskop
Leistung: UX Consulting, Strategie, UX Design

Konzeptentwicklung von Hardware/Software Interaktion mit Fokus auf die nutzerzentrierte Gestaltung: UX Consulting, Prozess- und Workflowanalyse, UX Strategie, Durchführung von Workshops, UX/UI Design (Hardware/Software-Interaktion)

Senatskanzlei Hamburg 

Service Design | UX Consulting

Kunde: Senatskanzlei Hamburg – Digital First
Branche: Öffentliche Verwaltung
Produkt: Online Services im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
Leistung: Service Design | UX Consulting | UI Design

Umsetzungsprojekte für Online-Dienste der öffentlichen Verwaltung: Anforderungsworkshops, Konzeption Online Services, UX/UI Design, User Testing

Star Finanz

User Research

Kunde: Star Finanz GmbH
Branche: Finanzsoftware
Produkt: Star Money Webseite
Leistung: User Research | Usability Testing

User Research für Software, Webseite und App: Konzeption, Umsetzung und Auswertung von moderierten/unmoderierten Nutzertests, Usability Tests, A/B Tests, Handlungsempfehlungen

Bruel Kjaer Vibro

User Research | UX Design

Kunde: Bruel Kjaer Vibro GmbH
Branche: Monitoring | Schwingungsanalyse
Produkt: Monitoring SaaS
Leistung: User Research, UX Management

Neukonzeption einer SaaS Plattform: Transformationsanalyse, Wettbewerbsanalyse, UX Consulting, UX Strategie, User Research, Implementierung von UX im Unternehmen, UX/UI Design, User Centered Design

Siemens Healthineers

User Research

Kunde: Siemens Healthineers AG
Branche: Medizintechnik
Produkt: internes SaaS Finanzportal (SAP Fiori)
Leistung: User Research| UX Consulting

User Research zur Neukonzeption eines internen SaaS Finanzportals: Konzeption, Umsetzung und Auswertung von qualitativen Interviews, Prozessanalyse, Handlungsempfehlungen

Kratzer Automation

User Research | UX Consulting | UX Design

Kunde: Kratzer Automation AG
Produkt: Software Logistik/Transportmanagement
Produkt: Transportmanagement Software
Leistung: UX Management

Neukonzeption einer Rich Client Software zur modernen browserbasierten Applikation: UX Consulting, Transformationsanalyse, User Research, UX Strategie, Implementierung von UX im Unternehmen, UX/UI Design, User Centered Design

Siqens

UX Consulting | UI Design

Kunde: Siqens GmbH
Branche: Brennstoffzellentechnologie | Energiesysteme
Produkt: mobiles Bedienteil Brennstoffzelle
Leistung: UX Consulting, UI Design

Konzeption der Nutzerführung für mobiles Bedienmodul: Anforderungsworkshop, Prozess- und Workflowanalyse, User Interface Design, User Centered Design

Siemens Energy

User Research

Kunde: Siemens Energy AG
Branche: Kraftwerksanlagen
Produkt: SaaS Dokumentenmanagement
Leistung: User Research

User Research zur Nutzung von Dokumenten während der Planungs-, Bau- und Betriebsphase von Gas-und-Dampfturbinen-Kraftwerk: Durchführung qualitativer Interviews auf allen Hierarchieebenen, Prozess-/Workflowanalyse, Anforderungsanalyse, Handlungsempfehlungen, Umsetzungskonzept

VDI | diverse Kunden

UX Workshops

Kunde: Projektteams diverser Kunden
Branche: diverse Branchen
Produkt: Workshops/Seminare
Leistung: Seminarleitung/Workshopmoderation

Durchführung allgemeiner oder maßgeschneiderter User Experience Seminare für Projektteams, projektbezogene UX Begleitung und UX Mentoring

Cleverciti

Technische Dokumentation

Kunde: Cleverciti GmbH
Branche: Parkraumüberwachung
Produkt: Software/Hardware
Leistung: Technische Dokumentation

Erstellung von User Manuals und Installationsanweisungen für unterschiedliche Software und Hardware Produkte

Siqens

Technische Dokumentation

Kunde: Siqens GmbH
Branche: Brennstoffzellentechnologie | Energiesysteme
Produkt: mobiles Bedienteil Brennstoffzelle
Leistung: UX Consulting, UI Design

Erstellung von User Manuals und Quickstart-Guide

Deutsche Post DHL Group

User Research

Kunde: Deutsche Post DHL Group
Branche: Logistik
Produkt: Packstation / DHL App
Leistung: User Research | Usability Testing

User Research für Packstationen, Webseite und Post&DHL App: Konzeption, Umsetzung und Auswertung von moderierten/unmoderierten Nutzertests, Tagebuchstudien, Usability Tests, A/B Tests, Prozessanalyse, Handlungsempfehlungen

Zeiss Microscopy

UX Consulting | UX Design

Kunde: Carl Zeiss Microscopy GmbH
Branche: Optische Geräte
Produkt: High-End Forschungsmikroskop
Leistung: UX Consulting, Strategie, UX Design

Konzeptentwicklung von Hardware/Software Interaktion mit Fokus auf die nutzerzentrierte Gestaltung: UX Consulting, Prozess- und Workflowanalyse, UX Strategie, Durchführung von Workshops, UX/UI Design (Hardware/Software-Interaktion)

Senatskanzlei Hamburg

Service Design | UX Consulting

Kunde: Senatskanzlei Hamburg – Digital First
Branche: Öffentliche Verwaltung
Produkt: Online Services im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
Leistung: Service Design | UX Consulting | UI Design

Umsetzungsprojekte für Online-Dienste der öffentlichen Verwaltung: Anforderungsworkshops, Konzeption Online Services, UX/UI Design, User Testing

Star Finanz

User Research

Kunde: Star Finanz GmbH
Branche: Finanzsoftware
Produkt: Star Money Webseite
Leistung: User Research | Usability Testing

User Research für die Star Money Software  und die Star Money Webseite: Konzeption, Umsetzung und Auswertung von moderierten/unmoderierten Nutzertests, Usability Tests, A/B Tests, Handlungsempfehlungen

Bruel Kjaer Vibro

User Research | UX Design

Kunde: Bruel Kjaer Vibro GmbH
Branche: Monitoring | Schwingungsanalyse
Produkt: Monitoring SaaS
Leistung: User Research, UX Management

Neukonzeption einer SaaS Plattform: Transformationsanalyse, Wettbewerbsanalyse, UX Consulting, UX Strategie, User Research, Implementierung von UX im Unternehmen, UX/UI Design, User Centered Design

Siemens Healthineers

User Research

Kunde: Siemens Healthineers AG
Branche: Medizintechnik
Produkt: internes SaaS Finanzportal (SAP Fiori)
Leistung: User Research| UX Consulting

User Research zur Neukonzeption eines internen SaaS Finanzportals: Konzeption, Umsetzung und Auswertung von qualitativen Interviews, Prozessanalyse, Handlungsempfehlungen

Kratzer Automation

User Research | UX Consulting | UX Design

Kunde: Kratzer Automation AG
Produkt: Software Logistik/Transportmanagement
Produkt: Transportmanagement Software
Leistung: UX Management

Neukonzeption einer Rich Client Software zur modernen browserbasierten Applikation: UX Consulting, Transformationsanalyse, User Research, UX Strategie, Implementierung von UX im Unternehmen, UX/UI Design, User Centered Design

Siqens

UX Consulting | UI Design

Kunde: Siqens GmbH
Branche: Brennstoffzellentechnologie | Energiesysteme
Produkt: mobiles Bedienteil Brennstoffzelle
Leistung: UX Consulting, UI Design

Konzeption der Nutzerführung für mobiles Bedienmodul: Anforderungsworkshop, Prozess- und Workflowanalyse, User Interface Design, User Centered Design

Siemens Energy

User Research

Kunde: Siemens Energy AG
Branche: Kraftwerksanlagen
Produkt: SaaS Dokumentenmanagement
Leistung: User Research

User Research zur Nutzung von Dokumenten während der Planungs-, Bau- und Betriebsphase von Gas-und-Dampfturbinen-Kraftwerk: Durchführung qualitativer Interviews auf allen Hierarchieebenen, Prozess-/Workflowanalyse, Anforderungsanalyse, Handlungsempfehlungen, Umsetzungskonzept

VDI | diverse Kunden

UX Workshops

Kunde: Projektteams diverser Kunden
Branche: diverse Branchen
Produkt: Workshops/Seminare
Leistung: Seminarleitung/Workshopmoderation

Durchführung allgemeiner oder maßgeschneiderter User Experience Seminare für Projektteams, projektbezogene UX Begleitung und UX Mentoring

Cleverciti

Technische Dokumentation

Kunde: Cleverciti GmbH
Branche: Parkraumüberwachung
Produkt: Software/Hardware
Leistung: Technische Dokumentation

Erstellung von User Manuals und Installationsanweisungen für unterschiedliche Software und Hardware Produkte

Siqens

Technische Dokumentation

Kunde: Siqens GmbH
Branche: Brennstoffzellentechnologie | Energiesysteme
Produkt: mobiles Bedienteil Brennstoffzelle
Leistung: UX Consulting, UI Design

Erstellung von User Manuals und Quickstart-Guide

Kurz und knapp

Mitgliedschaften

Erfahrungen

  • User Research und Usability Tests
  • UX/UI Design
  • Scrum, Kanban, Lean UX
  • Design Thinking
  • Consulting
  • Ergebnispräsentationen

Software Tools

Tools UX Design

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UX / UI Design | User Research 

SchäferStolz
Wiedenangerweg 11
89349 Burtenbach

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Tel. 08285 / 928 02 08